消费者行为

研究发现，智能助手的角色类型显著影响消费者对产品推荐的接受意愿，伙伴型助手在日常购物中更受欢迎，而管家型助手在高卷入度产品推荐中表现更佳。

人脸识别技术通过增强消费者的自我关注，显著提升了他们对自我提升类产品的偏好。

本文探讨了消费者权力感如何影响其对机器人服务的选择，揭示了自我效能感和机械化程度在这一过程中的中介和调节作用。

研究发现，消费者对AI生成的情感营销内容反应消极，认为其缺乏真实性，导致道德厌恶感增加，进而减少正面口碑和客户忠诚度。