↓Skip to main content

情感依恋

以情动人还是以理服人?人工智能聊天机器人角色对顾客情感依恋的影响研究
·1608 words·4 mins
研究发现，朋友型聊天机器人比助手型更能增强顾客的情感依恋，控制感和身份认同感在其中起中介作用。