与新数字战略保持一致：动态能力方法

要点总结

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关键要点

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论文重要性

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这项研究的重要性在于，它揭示了企业在动态数字环境中如何通过组织行动实现战略与资源的持续对齐。随着越来越多的企业转向数字战略，理解这一对齐过程变得尤为重要。研究不仅为学术界提供了新的理论框架，还为实践者提供了具体的行动指南，帮助企业在快速变化的市场中保持竞争力。此外，研究还指出了未来研究方向，特别是在不同行业和非数字战略背景下，动态能力如何影响对齐过程。

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图表分析

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IT 调整过程模型

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🔼 该图（图1）展示了一个IT调整过程模型，该模型基于对 Hummel 公司五年期间的纵向研究分析得出。此模型描述了组织在追求新的战略方向时，如何通过三个阶段（探索阶段、建设阶段和扩展阶段）进行调整。在每个阶段，组织都会采取不同的行动，以使资源配置与新兴战略更加一致。该模型的核心概念是动态能力，它被分解为三个主要能力：感知、抓住和转型，每种能力都通过一系列具体的组织行动来实现。这些行动包括扫描、学习和校准（感知），设计、选择和承诺（抓住），以及利用、创造、访问和释放（转型）。

具体而言，该模型表明，在探索阶段，组织主要进行感知活动，以理解新的机会和威胁，并开始构建新的战略。在建设阶段，重点转移到开发支持新战略的新资源配置，这涉及到抓住机会并进行转型活动。扩展阶段的特征是进一步利用和增强在建设阶段开发的新资源。在整个过程中，由于现有资源与新兴战略之间的不匹配，组织会不断面临张力。模型强调，这些张力不是障碍，而是通过组织采取新的调整行动来推动战略和资源共同演变的关键驱动因素。

此外，此模型还突出了战略和资源之间的迭代关系。组织在不断调整其资源以适应其战略的同时，也会根据资源的实际情况来调整战略。这种持续的相互作用促成了更动态和适应性强的组织方法。该模型还强调了理解和管理组织内部张力的重要性。通过承认和处理这些张力，组织可以更有效地推动变革，并在动态的数字环境中蓬勃发展。最后，该模型将对 IT 调整的理解与动态能力框架联系起来，表明调整不仅仅是一种状态，而是一种通过感应、抓住和转型能力实现的持续过程。

更多图表分析

IT 对齐过程模型

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🔼 该图展示了一个IT对齐过程的模型，该模型通过一个迭代过程，描述了组织在采用新的战略方向时如何演进。模型分为三个阶段：探索阶段、构建阶段和扩展阶段。在探索阶段，组织首先通过扫描外部环境来感知新的机遇和挑战，并开始制定新的战略。此阶段主要关注的是理解变化和明确方向。接下来是构建阶段，组织在此阶段专注于开发新的资源配置以支持新的战略。这包括重新配置现有资源，以及开发新资源或获取外部资源。最后是扩展阶段，组织持续调整资源，并扩大新战略的实施范围，此阶段强调的是能力的提升和业务范围的扩展。在每个阶段，组织都将进行感知、抓住和转变的动态能力行动。这些行动包括扫描、学习、校准（感知）；设计、选择、承诺（抓住）；以及杠杆、创建、访问和释放（转变）。这些行动的迭代性质表明对齐过程不是线性的，而是循环的，并且每次迭代都会产生新的张力。图中的箭头强调，每个阶段的行动都会影响后续阶段，并且策略和资源是共同演进的。该模型还明确表明，在对齐过程中，当新策略的要求与现有的资源基础不匹配时，会产生张力。这些张力会反过来促使组织采取进一步的对齐行动。该模型揭示了 IT 对齐过程的复杂性，并说明了组织如何通过动态调整其能力和资源来应对不断变化的环境。从视觉上看，该图采用了一种清晰的流程图形式，利用箭头连接不同的阶段和行动。这种视觉表达方式强调了对齐过程的动态性和迭代性质，有助于理解组织的战略演变和资源调整。

IT 对齐过程模型

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🔼 该图描绘了一个 IT 对齐过程的模型，展示了组织在实施新数字战略时如何经历不同的阶段，并阐述了在这些阶段中对齐行动与张力之间的动态关系。该模型分为三个主要阶段：探索阶段、建设阶段和扩展阶段。每个阶段都包含特定的对齐行动、战略-资源不匹配以及由此产生的张力。在探索阶段，组织主要通过感知（如扫描和学习）和初步的抓住机会（如设计和承诺）行动来启动对齐过程。这些行动揭示了新的数字 B2C 策略与现有 B2B 资源之间的不匹配，从而引发张力。为了缓解这种张力，组织会采取校准战略并进一步细化设计。在建设阶段，重点转向开发支持新战略的资源配置。这一阶段包括感知、抓住机会和转变行动，如选择、承诺和创建新资源。然而，资源配置的重大变化会导致新的战略-资源不匹配，并再次产生张力。组织通过抓住机会创建产品信息管理系统（PIM）来应对这种张力，并继续转变资源，引入外部能力。在扩展阶段，组织通过转变行动（如创建、访问、利用和释放资源）来继续优化 B2C 能力。虽然资源配置已经增强，但新的不匹配再次出现，这是由之前设定的非蚕食性 B2C 策略与新的扩展资源之间的不匹配导致的，这也导致了新的张力。最终组织通过选择性地减缓 B2C 推广速度，特别是在其本土市场来应对这种张力。该模型强调了对齐行动与张力之间的迭代关系，表明对齐不是一个静态状态，而是一个持续的过程，组织通过该过程不断地调整其战略和资源，以适应不断变化的环境。图中每个阶段的方框内具体标明了在该阶段所使用的“对齐动作”。该图还清晰地展示了对齐过程中战略和资源不匹配是如何导致张力的，而组织又如何通过进一步的对齐行动来解决这些张力。这表明张力在战略和资源协同演化的过程中发挥着关键作用。

深度解读

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动态能力视角

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本文通过动态能力理论（Dynamic Capabilities Approach）探讨了企业在数字化战略中的对齐过程。动态能力理论强调企业通过感知（sensing）、捕捉（seizing）和转化（transforming）三个核心能力来适应环境变化。研究发现，企业在实施数字化战略时，资源与战略的错位会引发内部张力（tension），而企业通过迭代的资源重构和战略调整来应对这些张力。本文提出了一个包含三个阶段（探索、构建和扩展）的对齐过程模型，并指出对齐并非一次性事件，而是一个持续的过程。感知能力帮助企业识别新的机会和威胁，捕捉能力则使企业能够抓住这些机会，而转化能力则通过资源重构来支持新的战略。这一框架为企业在快速变化的数字化环境中实现战略对齐提供了新的视角。

张力与对齐

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本文深入探讨了在数字化战略对齐过程中出现的张力（tension）及其管理。研究发现，企业在从B2B模式向B2C数字化战略转型时，资源与战略的错位会引发多种张力，包括组织身份、学习、流程和绩效等方面的矛盾。这些张力不仅源于企业过去的路径依赖（path dependency），还源于对齐过程中采取的具体行动。例如，企业在探索阶段通过感知新机会来制定战略，但这会导致现有资源与新战略之间的错位，进而引发张力。张力的管理需要企业采取“既/又”（both/and）的方法，即承认对立需求的合法性，并通过具体的对齐行动来缓解张力。例如，企业可以通过校准战略来减少对现有业务的冲击，或者通过创建新的资源来支持新战略。这一发现为企业在复杂的数字化转型中管理张力提供了实践指导。

对齐过程模型

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本文提出了一个三阶段的对齐过程模型，包括探索、构建和扩展阶段。在探索阶段，企业通过感知新机会和制定初步战略来启动对齐过程，但这一过程会引发资源与战略的错位，进而产生张力。在构建阶段，企业通过捕捉机会和重构资源来支持新战略，但这一过程也会进一步揭示现有资源的局限性，导致新的张力。在扩展阶段，企业通过持续的资源重构和战略调整来应对这些张力，并逐步实现战略与资源的对齐。研究发现，对齐过程并非线性，而是迭代的，企业在每个阶段都需要通过具体的对齐行动来应对不断出现的张力。这一模型为企业在数字化战略中的对齐过程提供了系统的框架，并强调了动态能力在对齐中的核心作用。

资源重构

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本文强调了资源重构在数字化战略对齐中的关键作用。研究发现，企业在实施B2C数字化战略时，必须通过资源重构来支持新战略。例如，企业需要创建新的数字部门，重新设计业务流程，并整合外部资源来支持B2C电子商务。资源重构不仅涉及技术系统的调整，还包括组织结构和流程的变革。例如，企业通过创建新的数字部门来协调B2C业务，并通过整合ERP系统和电子商务平台来实现数据的无缝流动。资源重构的成功依赖于企业能否有效整合现有资源和新资源，并在两者之间找到平衡。这一发现为企业在数字化转型中的资源管理提供了重要启示，强调了资源重构在实现战略对齐中的核心地位。

未来研究方向

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本文为未来的研究提供了多个方向。首先，未来的研究可以进一步探讨动态能力在不同行业和战略背景下的应用，尤其是非数字化战略中的对齐过程。其次，研究可以深入分析张力的类型及其对对齐过程的影响，尤其是如何通过具体的对齐行动来缓解不同类型的张力。此外，未来的研究还可以探讨对齐行动在不同组织层级中的作用，尤其是个人层面的对齐行动如何与组织层面的对齐行动相互作用。最后，研究可以进一步探讨数字化战略与动态能力之间的关系，尤其是数字化战略如何影响企业的资源部署和配置。这些研究方向将为企业在复杂环境中的战略对齐提供更深入的理论和实践指导。

完整论文

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